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80% der Veränderungsprozesse in Unternehmen laufen schief oder werden nie zu Ende geführt. Das ist kein Zufall - es liegt an uns, erfolgreiche Veränderungsprozesse zu gestalten und umzusetzen.
Source: Mag. Sonja Radatz, 10 Thesen zur evolutionären Revolution in Veränderungsprozessen
Change oder Veränderung ist kein Projekt, sondern ein kontinuierlicher Prozess. Die Märkte von gestern funktionierten anders als jene von heute, ganz zu schweigen mit jenen von morgen. Dies gilt gleichermassen für den Beschaffungs- wie für den Absatzmarkt, für die Technologien wie für die Umwelt, für die Wettbewerbssituation wie für das eigene Unternehmen. Die Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden verändern sich kontinuierlich. Alles ist konstant im Fluss - die Marktdynamik und die Notwendigkeit der Veränderung.
Die Grundhaltung entscheidet, ob ein Change Prozess erfolgreich wird oder nicht: